Политика возвратов

Политика возврата денежных средств

Настоящая политика возврата денежных средств регулирует порядок возврата оплаты за образовательные услуги, оказываемые через сайт https://c2pavlovich.com (далее — «Сайт»).

Порядок возврата денежных средств определяется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом РФ «О защите прав потребителей».

1. Право на отказ от услуг

  1. Пользователь вправе отказаться от образовательных услуг в любое время.
  2. В случае отказа от договора Исполнитель возвращает пользователю уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по оказанию образовательных услуг.

2. Фактически понесённые расходы

К фактически понесённым расходам Исполнителя могут относиться:

  • стоимость уже оказанных образовательных услуг;
  • стоимость проведённых занятий;
  • расходы на организацию обучения;
  • стоимость предоставления доступа к образовательной платформе;
  • стоимость предоставленных учебных и методических материалов;
  • расходы на техническую поддержку и сопровождение образовательной платформы.

3. Пропуск занятий

  1. Пропуск занятий пользователем не является основанием для возврата денежных средств.
  2. Если занятие было проведено и пользователю была предоставлена возможность участия, услуга считается оказанной.

4. Порядок оформления возврата

  1. Для оформления возврата пользователь должен направить заявление через форму, размещённую на сайте.
  2. Исполнитель рассматривает заявление о возврате денежных средств в срок до 10 рабочих дней с момента его получения.
  3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

5. Заключительные положения

  1. Настоящая политика является неотъемлемой частью договора оказания платных образовательных услуг.
  2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.